Pengertian Komunikasi

Pengertian Komunikasi - Bicara mengenai komunikasi sebenarnya kita semua setiap hari sudah melakukan komunikasi, namun masih banyak yang belum paham tentang arti komunikasi yang sesungguhnya. Komunikasi adalah suatu proses penyampaian informasi (pesan, ide, gagasan) dari satu pihak kepada pihak lain. Pada umumnya, komunikasi dilakukan secara lisan atau verbal yang dapat dimengerti oleh kedua belah pihak. apabila tidak ada bahasa verbal yang dapat dimengerti oleh keduanya, komunikasi masih dapat dilakukan dengan menggunakan gerak-gerik badan, menunjukkan sikap tertentu, misalnya tersenyum, menggelengkan kepala, mengangkat bahu. Cara seperti ini disebut komunikasi nonverbal.

Pengertian Komunikasi

Atau bisa juga komunikasi adalah suatu proses dimana seseorang atau beberapa orang, kelompok, organisasi, dan masyarakat menciptakan, dan menggunakan informasi agar terhubung dengan lingkungan dan orang lain.

Komunikasi yaitu “Proses penyampaian pesan dari Komunikator ke komunikan melalui saluran/media dengan harapan mendapatkan umpan balik”

Unsur-unsur Komunikasi yaitu:

• ·        Komunikator/sender/pengirim
• ·        Pesan
• ·        Channel/saluran/media
• ·        Komunikan/Penerima/Reciever
• ·        Respon

Komunikasi Efektif yaitu Komunikasi Verbal dan Non Verbal:

Komunikasi Non Verbal : Penyampaian pesan dengan gestures/isyarat, gerak-gerik, barang, expressions.

·        Repetition; Pengulangan pesan dari individu dilakukan dengan verbal

·        Contradiction; pertentangan pesan dari individu untuk disampaikan

·        Substitution; Pengganti dari pesan

·        Complementing; Melengkapi pesan verbal

·        Accenting; Penekanan yang digaris bawahi

Pengaruh Budaya dalam Komunikasi

• ·        Perbedaan Budaya akan  mempengaruhi keefektifan dlm berkomunikasi
• ·        Perbedaan Bahasa dapat pula mempengaruhi keefektifan komunikasi

Peran bahasa dalam komunikasi

• ·        Bahasa adalah suatu sistem komunikasi yg terdiri dari seperangkat bunyi &  lambang tertulis yg digunakan oleh orang-orang pada suatu negara atau wilayah tertentu untuk berbicara dan menulis (Collins Cobuild)

· 

       Bahasa adalah :

Ø  Sistem lambang/tanda berupa macam-macam bunyi dipakai orang utk melahirkan pikiran/perasaan

Ø  Perkataan-perkataan yg dipakai oleh suatu bangsa

Ø  Percakapan, perkataan yg baik, sopan, tingkah laku yg baik (Purwadarminta)

Fungsi Bicara dalam Kehidupan

• Sebagai alat melahirkan berbagai perasaan; Ungkapan kasih sayang, rasa kagum, heran, senang dsb.
• Sebagai alat komunikasi; memperlancar pergaulan, melahirkan gagasan, ide, kreatifitas, menambah pengetahuan dsb.

Faktor-faktor yang mempengaruhi kelancaran/hambatan berkomunikasi

• Pengetahuan                     
• Pengalaman
• Intelegensi
• Kepribadian
• Budaya
• Biologis; kelainan mulut, gagap, cadel.

Macam-macam berbicara :

1. > Dari segi Jarak; bicara langsung (face to face) dan tidak langsung
2. > Dari segi sarana; Bicara melalui surat, tlp, radio, TV, E-Mail/Internet
3. > Dari segi Tujuan; Bicara dlm seminar, raker, kampanye
4. > Dari segi kedinasan; bicara soal kedinasan,
5. > Dari segi bahasa; Tinggi rendahnya nada suara
6. > Dari lawan bicara; satu lawan satu, satu lawan Kelompok
7. > Dari segi hirarchi; atasan dengan bawahan, bawahan dengan bawahan
8. > Dari segi pertumbuhan; sesuai perkembangan

Teknik berkomunikasi yang efektif :

• >Mendengar dengan aktif
• >Trampil dalam berbicara
• >Gaya bicara
• >Penampilan yang menarik; Pakaian, Pandangan Mata, raut muka, sikap badan, suara, tulisan, senyum, jabatan tangan, ingat nama, tulus.

Menciptakan Hubungan Baik :

• ·        Menggunakan diskripsi/gambaran
• ·        Berorientasi pada pemecahan masalah
• ·        Spontanitas, jujur
• ·        Empaty
• ·        Meningkatkan komunikasi

Ciri-ciri komunikasi tidak Efektif :

• ·        Bertele-tele
• ·        Malu-malu
• ·        Marah-marah
• ·        Maksud yg disampaikan tdk jelas
• ·        Tersembunyi maksud pesan
• ·        Non verbal
• ·        Satu arah
• ·        Tidak responsive
• ·        Tidak nyambung
• ·        Tidak terbuka

Jarak Individu Dlm Komunikasi (Allan Pease, 1981)

• ·          The Intimate Zone (Jarak Komunikasi 6-18 inc/15-45cm)

Bicara dengan teman dekat

• ·          The Personal Zone (jarak Komunikasi 18-48 inc/45-120cm)

Bicara keg. Sosial dengan Teman yg kita kenal baik

• ·            The Sosial Zone (Jarak Komunikasi 4-12 feet/1,5-3,5m)

Bicara dengan orang asing

• ·            The Public Zone (Jarak Komunikasi >12 feet/diatas 3,5m)

Bicara dengan pendengarà Kelompok.